CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Khách hàng có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức thanh toán phù phù hợp:

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Sau khi đặt chỗ thành công, khách hàng có thể mang theo vé đã đặt và thanh toán vé bằng tiền mặt trực tiếp tại các hệ thống phòng vé của NHAXETRANGHOA.COM hoặc sau khi đã lên xe.

Thanh toán bằng qua VietQr Code chỉ với 1 thao tác

Quý khách có thể thanh toán cho chúng tôi qua QR Code bằng các website di động ngân hàng.

Quý khách vui lòng rà soát và xác nhận thông tin chi tiết giao dịch trước khi thực hiện việc thanh toán. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về sai sót/nhầm lẫn thông tin đã nhập của khách hàng trong quá trình chuyển khoản, quý khách vui lòng làm việc với Ngân hàng nơi quý khách mở tài khoản để được hỗ trợ giải quyết.

Ngay sau khi nhận được thanh toán của khách hàng qua, chúng tôi sẽ liên hệ lại để xác nhận thông tin và hỗ trợ giải quyết theo thỏa thuận hợp đồng hoặc theo thỏa thuận trực tiếp với khách hàng. Nếu quá thời gian mà khách hàng chưa nhận được Vé có thể liên hệ hotline: 1900 2847 để được hỗ trợ.

Thanh toán bằng thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế:

Khách hàng có thể sử dụng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ quốc tế để thanh toán một cách nhanh chóng và tiện lợi. Dưới đây là các bước chi tiết để thực hiện thanh toán bằng thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế:

Bước 1: Chọn phương thức thanh toán:

Khi tiến hành thanh toán trên trang web, chọn phương thức thanh toán bằng thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế.

Bước 2: Nhập thông tin thẻ:

  • – Số thẻ: Đây là dãy số gồm 16 chữ số được in nổi trên mặt trước của thẻ. Khách hàng cần nhập chính xác toàn bộ dãy số này.
  • – Tên chủ thẻ: Đây là tên của người sở hữu thẻ, được in nổi trên mặt trước của thẻ. Khách hàng cần nhập đúng tên như trên thẻ, viết hoa tất cả các chữ cái và không có dấu.
  • – Ngày hết hạn: Thẻ tín dụng/ghi nợ có ngày hết hạn gồm tháng và năm, được in trên mặt trước của thẻ. Khách hàng cần nhập đúng định dạng tháng và năm hết hạn của thẻ.
  • – Mã CVV/CVC: Đây là mã bảo mật gồm 3 chữ số (đối với Visa và MasterCard) hoặc 4 chữ số (đối với American Express), được in ở mặt sau của thẻ (với Visa và MasterCard) hoặc mặt trước (với American Express). Khách hàng cần nhập đúng mã này để xác nhận thanh toán.

Bước 3: Xác nhận thông tin:

Sau khi nhập đầy đủ thông tin, khách hàng cần kiểm tra lại để đảm bảo tất cả các thông tin đều chính xác. Bất kỳ sai sót nào trong quá trình nhập thông tin có thể dẫn đến việc thanh toán không thành công.

Bước 4: Hoàn tất thanh toán:

Nhấn vào nút “Thanh toán” hoặc “Hoàn tất thanh toán” để gửi yêu cầu thanh toán. Hệ thống sẽ xử lý giao dịch và gửi thông báo xác nhận nếu thanh toán thành công.

Bước 5: Nhận xác nhận thanh toán:

Sau khi thanh toán thành công, khách hàng sẽ nhận được thông báo xác nhận qua email hoặc SMS. Thông tin này bao gồm chi tiết giao dịch và mã số xác nhận.

Bước 6: Lưu giữ thông tin giao dịch:

Khách hàng nên lưu giữ thông tin giao dịch và mã số xác nhận để đối chiếu và sử dụng trong trường hợp cần thiết, như khi có khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ từ Đồng Phước.

Thanh toán bằng thẻ ATM nội địa/Internet Banking

Khi đặt xe tại nhaxetranghoa.com, khách hàng có thể sử dụng thẻ ATM nội địa hoặc dịch vụ Internet Banking để thanh toán theo các bước sau:
  • Bước 1: Chọn phương thức thanh toán: Khi thanh toán trực tuyến, chọn phương thức “ATM nội địa/Internet Banking.”
  • Bước 2: Chọn ngân hàng: Đây là tên của người sở hữu thẻ, được in nổi trên mặt trước của thẻ. Khách hàng cần nhập đúng tên như trên thẻ, viết hoa tất cả các chữ cái và không có dấu.
  • Bước 3: Đăng nhập và xác nhận: Thẻ tín dụng/ghi nợ có ngày hết hạn gồm tháng và năm, được in trên mặt trước của thẻ. Khách hàng cần nhập đúng định dạng tháng và năm hết hạn của thẻ.
  • Bước 4: Hoàn tất giao dịch: Đây là mã bảo mật gồm 3 chữ số (đối với Visa và MasterCard) hoặc 4 chữ số (đối với American Express), được in ở mặt sau của thẻ (với Visa và MasterCard) hoặc mặt trước (với American Express). Khách hàng cần nhập đúng mã này để xác nhận thanh toán.

Thanh toán bằng ứng dụng ZaloPay

Quý khách hàng có thể lựa chọn thanh toán qua ứng dụng ZaloPay chỉ với 4 bước đơn giản sau:
  • Bước 1: Chọn ZaloPay: Khi thanh toán trực tuyến, chọn phương thức thanh toán “ZaloPay.”
  • Bước 2: Quét mã QR hoặc đăng nhập: Mở ứng dụng ZaloPay và tiến hành quét mã QR được cung cấp hoặc đăng nhập để xác nhận thanh toán.
  • Bước 3: Kiểm tra thông tin và xác nhận: Rà soát thông tin giao dịch và nhấn “Xác nhận thanh toán.”
  • Bước 4: Nhận xác nhận: Sau khi thanh toán thành công, khách hàng sẽ nhận được thông báo giao dịch qua ứng dụng ZaloPay và email hoặc SMS.

Thanh toán bằng ứng dụng VNPay

Thanh toán qua ứng dụng VNPay là một trong những phương thức thanh toán nhanh chóng và an toàn, khách hàng có thể thực hiện theo các bước hướng dẫn dưới đây:
  • Bước 1: Chọn VNPay: Trong quá trình thanh toán trực tuyến, khách hàng chọn phương thức thanh toán “VNPay.”
  • Bước 2: Quét mã QR: Mở ứng dụng ngân hàng hoặc ứng dụng VNPay, tiến hành quét mã QR hiển thị trên màn hình.
  • Bước 3: Kiểm tra và xác nhận: Khách hàng kiểm tra thông tin giao dịch, nhập mã xác thực để xác nhận giao dịch.
  • Bước 4: Nhận thông báo giao dịch: Hoàn tất thanh toán, khách hàng sẽ nhận được thông báo qua ứng dụng ngân hàng hoặc VNPay, đồng thời email hoặc SMS sẽ xác nhận thông tin giao dịch thành công.

Thanh toán bằng ứng dụng Momo

Việc thanh toán bằng ứng dụng Momo được thực hiện nhanh chóng và an toàn theo các bước sau:
  • Bước 1: Chọn Momo: Khi thanh toán trực tuyến, lựa chọn “Thanh toán bằng Momo.”
  • Bước 2: Quét mã QR hoặc đăng nhập: Mở ứng dụng Momo và quét mã QR hiển thị hoặc đăng nhập tài khoản Momo để xác nhận thanh toán.
  • Bước 3: Xác thực giao dịch: Kiểm tra kỹ thông tin và bấm nút “Xác nhận thanh toán.”
  • Bước 4: Hoàn tất thanh toán: Giao dịch thành công sẽ được thông báo ngay trên ứng dụng Momo và qua email hoặc SMS của khách hàng.

Thanh toán bằng ứng dụng ShopeePay (AirPay)

Hướng dẫn sử dụng ứng dụng ShopeePay (AirPay) để thanh toán khi đặt xe tại nhaxetranghoa.com:
  • Bước 1: Chọn ShopeePay: Khi thực hiện thanh toán, chọn phương thức thanh toán là “ShopeePay (AirPay).”
  • Bước 2: Quét mã QR hoặc đăng nhập: Mở ứng dụng ShopeePay, quét mã QR hoặc đăng nhập vào ứng dụng để xác nhận giao dịch.
  • Bước 3: Kiểm tra và xác nhận: Kiểm tra kỹ thông tin giao dịch và bấm “Xác nhận thanh toán.”
  • Bước 4: Xác nhận giao dịch: Sau khi giao dịch hoàn tất, khách hàng sẽ nhận thông báo xác nhận qua ứng dụng ShopeePay, email, hoặc SMS để lưu giữ thông tin.

Cam kết bảo mật

NHAXETRANGHOA.COM cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ của khách hàng. Tất cả các giao dịch trực tuyến đều được mã hóa và bảo vệ bằng các công nghệ bảo mật tiên tiến nhất hiện nay. Thông tin thẻ của khách hàng sẽ không bị lưu trữ trên hệ thống của Đồng Phước sau khi giao dịch hoàn tất, đảm bảo an toàn cho mọi giao dịch.

Hỗ trợ thanh toán

Trong trường hợp khách hàng gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình thanh toán, đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp. Khách hàng có thể liên hệ qua các kênh sau:

Email:
Hotline: 1900 28447

Chúng tôi luôn nỗ lực để mang đến trải nghiệm thanh toán tiện lợi và an toàn nhất cho khách hàng.
Thân chúc quý khách hàng đã có những trải nghiệm hài lòng khi sử dụng dịch vụ của NHAXETRANGHOA.COM